弊社の経験豊富なコンサルタントとエンジニアが、プロセスマイニングのメリットと効果について、詳しくご説明します。
■パネリスト
西村 桂之(にしむら よしゆき)
Airitech株式会社/DXサービス推進4 チーフテクニカルコンサルタント
大町 怜司(おおまち さとし)
Airitech株式会社/DXサービス推進4 テクニカルエンジニア
■内容
1. ビジネス上の現状・課題を短期間で可視化できるプロセスマイニング
プロセスマイニングは、短期間でプロセス分析ができます。ハイパフォーマーやローパフォーマーの洗い出し、案件獲得までの期間を、短時間で可視化できます。
2. プロセスマイニングはDXの最適な推進に役立つソリューション
プロセスマイニングを活用しないと、どうしてもDX推進者の勘や課題意識のみの一部分の改善になってしまいます。一部のDXの改善のみを行うと、かえってマイナスになることもあります。システムを活用することにより、業務全体の改善を行うことがDX推進の秘訣です。
3. プロセスマイニングは魔法のツールではない
プロセスマイニングは「導入すれば終わり」ではありません。可視化された業務上の課題を改善し、評価していく必要があります。そのためには、導入後の企業様に、DXの目的意識を持っていただくことが大事です。
4. まとめ:プロセスマイニングで最適なDX推進を
プロセスマイニング、正しく活用すれば大きな成果につながります。プロセスマイニングを導入することでより最適なDX推進が可能です。
プロセスマイニングが気になっている方も、DXを行わなければいけない方も、ぜひお読みください。
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